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    Passo a passo: saiba como montar um serviço de transporte escolar

    Posted by Rodobens on Janeiro 2017

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    Ter o próprio negócio é o sonho de muita gente. Afinal, é uma ótima oportunidade para conquistar sua independência financeira e ter um maior controle sobre uma série de questões, como horários de trabalho, estilo de vida e até mesmo área de atuação. Que tal um serviço de transporte escolar? Pode acreditar: essa é uma ótima opção para quem avalia as oportunidades de mercado e, por isso, pode ser um caminho muito interessante para se começar um negócio do zero.

    Se você tem planos de iniciar um novo empreendimento e considera a opção de um serviço de transporte escolar, este texto é para você! Vamos discutir aqui algumas informações essenciais para essa possível empreitada, montando um passo a passo fundamental para viabilizar o negócio.

    Lembre-se de que, por se tratar de transporte de crianças e adolescentes, o serviço conta com uma legislação específica e extremamente exigente. Mas não se preocupe, porque tudo vai ser muito bem explicado e apresentado nos próximos tópicos. Acompanhe a leitura e invista em um negócio promissor, de baixo investimento inicial e que pode trazer excelentes resultados! Vamos lá?

    Reflita sobre o serviço de transporte escolar

    Escolher uma área de atuação para abrir o próprio negócio é uma decisão muito importante. Afinal, vai influenciar em toda a sua rotina de trabalho e até mesmo nos projetos futuros. Por isso (e antes de mais nada), é essencial refletir se esse caminho é mesmo adequado para seu perfil empreendedor, para as demandas do mercado e para suas necessidades profissionais.

    É fundamental pensar no futuro: o que você se vê fazendo (profissionalmente) em 2, 5 e 10 anos? Se a resposta tiver relação com o transporte escolar, é um excelente sinal. Não estamos dizendo, é claro, que essa é uma decisão para a vida toda, mas para começar um novo empreendimento, é muito importante estar comprometido com a ideia e com seus possíveis desdobramentos no longo prazo.

    Para avaliar se o serviço de transporte escolar é realmente uma boa opção, procure entender a dinâmica do setor. Se seu negócio der certo, por exemplo, é muito provável que você precise expandir a atuação para outros bairros, aumentando sua frota a sua equipe. E então, encara o desafio?

    Trabalhe sua visão empreendedora

    Por mais que ser dono do próprio negócio seja uma enorme realização profissional, é também um grande desafio, que demanda foco, planejamento e muita dedicação. Por isso, além de todo o trabalho relacionado à criação e ao desenvolvimento do novo projeto, também é recomendável que você invista algum tempo para aprimorar sua visão e suas habilidades enquanto empreendedor.

    Afinal, ser um empreendedor não é só ter vontade e traçar planos de abrir uma empresa. É claro que isso é fundamental, mas o empreendedorismo vai além, abrangendo uma série de outras características. É preciso ter ousadia para enfrentar as dificuldades e os desafios de um mercado cada vez mais competitivo, desenvolver visão de mercado para perceber as tendências e os principais movimentos do setor, bem como dos concorrentes, além de ter feeling para captar as demandas e necessidades dos clientes, entre tantos outros traços que podem ser determinantes para seu sucesso.

    Por isso, cuide de desenvolver desde já suas habilidades profissionais e esteja sempre preparado para enfrentar o mercado. As recompensas de se iniciar um negócio com um bom preparo são inúmeras, podendo fazer toda a diferença nos resultados da sua nova empresa.

    Verifique a situação do mercado

    Um ponto muito importante ao começar qualquer negócio é dedicar algum tempo para conhecer a fundo aquele mercado específico. Afinal de contas, informações sobre a concorrência, sobre o crescimento do setor e até mesmo sobre os pontos mais importantes e os potenciais problemas a serem enfrentados definitivamente devem ser consideradas na elaboração do plano de negócios.

    Conhecer o mercado significa, então, entender se existe espaço para mais uma empresa no setor e como essa empresa deve ser pensada de forma a se manter e se desenvolver. Hoje em dia, as informações sobre o mercado de transporte escolar mostram um cenário bastante promissor. São muitos os veículos habilitados, mas também são muitos os alunos nas escolas. A demanda é sim bastante intensa. Por isso, trabalhando na localidade adequada, é mais que possível encontrar um nicho de mercado e ver o negócio prosperar.

    Avalie quais são as regiões da sua cidade que possuem escolas e procure descobrir na vizinhança se existe demanda pelo serviço de transporte escolar. Lembre-se de que, para que o negócio realmente funcione, é preciso contar com uma boa quantidade de alunos, cujas mensalidades equilibrem os investimentos iniciais e se convertam em lucros para a empresa.

    Conheça as ameaças e oportunidades

    As palavras ameaça e oportunidade são comumente empregadas no universo mercadológico para designar, respectivamente, aqueles pontos críticos que podem atrapalhar a consolidação de um novo negócio e os fatores que devem ser usados pelos empreendedores como impulsionadores da nova empresa. Reconhecer as ameaças e oportunidades do setor é fundamental para traçar um plano de ação adequado, ampliando as chances de sucesso.

    Ameaças

    As ameaças de um serviço de transporte escolar, por exemplo, estão relacionadas principalmente com o excesso de concorrência e com a sazonalidade. Por ser um negócio relativamente simples de se iniciar, é esperado que um número cada vez maior de empresas apareça no mercado oferecendo o serviço, sem falar nos concorrentes indiretos — outros meios que podem ser usados pelos alunos, como os carros dos próprios pais, o transporte público ou até mesmo a caminhada, se a escola for próxima da residência.

    No caso da sazonalidade, é importante lembrar que a empresa fica inativa nos momentos de férias escolares. Por isso, é necessário bastante planejamento e organização para garantir que os meses sem receita não prejudiquem a sobrevivência da empresa e que você também possa curtir suas férias sem preocupações!

    Oportunidades

    Por outro lado, as oportunidades do setor de transporte escolar são muitas. Assim, um empreendedor de visão não só pode como deve aproveitá-las da melhor maneira possível. Uma alternativa interessante, por exemplo, é propor parcerias e convênios com as próprias escolas e cursinhos, aumentando o poder de alcance da sua prestação de serviços.

    Analise a concorrência

    A análise da concorrência é um dos pontos mais importantes para todo empreendedor que está começando um novo negócio, pois oferece informações e insights essenciais para o desenvolvimento da nova empresa. É só conhecendo quem são seus concorrentes e que tipo de serviço é oferecido por eles que você percebe como pode se destacar, diferenciando-se dos demais. Afinal, se for para oferecer exatamente o que já está disponível no mercado, alcançar o sucesso fica ainda mais difícil.

    Pensando nisso, procure conhecer quais são as principais empresas de transporte escolar da sua cidade e aquelas que atuam nas regiões que você pretende explorar. Como elas trabalham? Como e quanto cobram pelo serviço? Os clientes estão satisfeitos? Responder a essas perguntas ajuda a entender como os outros players do mercado estão trabalhando. E esse deve ser o ponto de partida para desenvolver suas estratégias de atuação.

    Lembre-se de que o mais importante aqui é encontrar formas de surpreender os clientes, aumentando o interesse por seus serviços. Portanto, aprenda com os concorrentes: repita aquilo que vem funcionando, mas não deixe de trabalhar sempre para ser original e inovador. Obviamente, evite o que não deu tão certo assim. Acredite: esse posicionamento pode ser determinante para os clientes escolher sua empresa.

    Mas como fazer isso em um serviço de transporte escolar? É aí que entram os desafios de ser empreendedor: descubra quais são as necessidades dos seus clientes e pense nas melhores formas de atendê-las. Pode ser, por exemplo, um veículo com wi-fi ou um pequeno lanche para as crianças depois da aula, bem como um atendimento diferenciado. Cabe a você descobrir os caminhos e usar tudo isso a favor do crescimento da empresa!

    Pesquise as áreas a serem atendidas

    Como já reforçamos algumas vezes neste post, a definição da região de atuação é uma etapa muito importante para o sucesso da empresa — sobretudo quando estamos falando de um negócio como o transporte escolar. Nesse caso, a zona é determinada pelas escolas, pelos cursinhos e outras instituições que o empreendedor busca abarcar.

    Para que o negócio se torne viável, é importante que a quantidade de alunos transportados seja suficiente para cobrir todos os custos operacionais e ainda trazer lucro para o empreendedor. Sendo assim, pode ser interessante que os carros trabalhem em turnos diferentes, aumentando a capacidade do negócio. O que acha de atender uma área com escola diurna e algum curso noturno, por exemplo? Em termos gerais, isso representa mais clientes para seu transporte!

    Antes de definir como vai ser sua atuação, quais serão os preços praticados e a área de cobertura do seu transporte escolar, avalie atentamente as instituições de ensino instaladas na região, buscando conhecer também o volume de empresas que realizam um serviço semelhante.

    Pense na segurança dos passageiros

    Uma das maiores preocupações de todo gestor de serviço de transporte escolar deve ser, obviamente, o bem-estar dos seus passageiros, que precisam ser transportados dentro das melhores condições de conforto e, sobretudo, de segurança. Nesse cenário, é muito importante que os motoristas responsáveis (que obrigatoriamente devem ter mais de 21 anos) realizem cursos especiais, com foco na direção defensiva e demais detalhes relacionados aos cuidados com os passageiros.

    Adquira um veículo de qualidade

    Também é essencial que os veículos usados para o transporte sejam de qualidade, estejam sempre com a revisão em dia, assim como todas as vistorias exigidas por lei. Antes, porém, devem ser escolhidos com cuidado. Se você vai adquirir um veículo para trabalhar com o transporte escolar, pesquise as opções no mercado, busque conhecer quais têm atendido melhor às empresas já estabelecidas e entenda essa compra como um dos maiores investimentos em seu novo negócio.

    Não tem todo esse capital em mãos? Sem problema! Nesse caso, um consórcio de automóveis pode ser uma excelente opção. Já pensou nessa possibilidade? Nessa modalidade de autofinanciamento, não é preciso dar entrada e não há taxa juros, mas a contemplação pode demorar um pouco. Por isso, trate de comprar logo sua cota!

    Garanta uma boa infraestrutura

    A estrutura necessária para o bom funcionamento de um serviço de transporte escolar é relativamente simples, o que pode facilitar bastante o início de suas atividades. Além dos veículos adequados e em boas condições, com as vistorias e licenças em dia, é necessário muito pouco: uma garagem ou um galpão para que os carros sejam guardados quando não estão em uso e uma estrutura básica de escritório, com telefone, impressora e computador, para organizar e registrar tudo.

    É claro que, à medida em que o negócio for se consolidando, você pode pensar em melhorar a empresa, oferecendo, por exemplo, um ponto de apoio para que sejam realizadas reuniões com os pais interessados na contratação do serviço. Ali, você pode apresentar sua proposta de trabalho com a ajuda de material personalizado (impresso ou digital), discutir os valores e esclarecer quaisquer dúvidas, oferecendo sempre um ambiente confortável, que transmita credibilidade e segurança.

    Fora isso, organize-se para que o sistema de pagamentos seja sempre eficiente. Com a emissão de boletos, é possível acompanhar com precisão quem já realizou o pagamento e quem precisa de uma nova cobrança. Como os boletos têm códigos específicos, fica mais fácil acompanhar o fluxo de caixa da sua empresa.

    Lembre-se de que esses detalhes podem fazer toda a diferença para o sucesso do seu negócio. Por isso, cuide para que tudo funcione da forma mais eficiente e otimizada possível.

    Certifique-se do cumprimento das leis

    Além da legislação que rege a abertura de empresas em geral, todo serviço de transporte deve seguir também regulamentações específicas, definidas pelo DENATRAN em 2004. Se você optar por trabalhar com veículos com capacidade acima de 8 lugares (excetuando o motorista), o condutor deve ser capacitado em curso obrigatório no DETRAN e portar a carteira de habilitação na categoria D.

    Além disso, veículos que transportam alunos devem ter uma autorização especial, emitida pela Divisão de Fiscalização de Veículos e Condutores do DETRAN ou pela CIRETRAN. Essa autorização deve obrigatoriamente ser afixada em local visível, na parte interna do veículo. As vistorias obrigatórias vão além das normais do DETRAN, incluindo 2 vistorias especiais nos meses de janeiro e julho, quando são feitas as verificações específicas dos itens de segurança para transporte escolar.

    O motorista que presta serviço de transporte escolar deve ser credenciado na prefeitura e é fundamental que respeite as regras do Código Nacional de Trânsito e os requisitos que tratam do transporte de passageiros. São eles:

    • Registrar o carro como veículo de passageiros.

    • Passar por 2 inspeções no ano para verificar itens obrigatórios e de segurança.

    • Contar com cinto de segurança para todos os transportados — em número igual à lotação do veículo. É proibido, em qualquer hipótese, transportar pessoas sem que estejam devidamente sentadas e com o cinto de segurança atado.

    • Colar uma faixa amarela com o escrito ESCOLAR em toda a extensão da lateral e da traseira da carroceria.

    • Ter um equipamento registrador inalterável de velocidade e tempo — tacógrafo. O disco de papel em que ficam registradas todas as velocidades produzidas pelo veículo, bem como suas paradas, deve ser substituído diariamente. Esses registros devem ser guardados por 6 meses ou até nova vistoria no DETRAN, quando são apresentados à autoridade competente para avaliação.

    • Dispor lanternas de luz branca, fosca ou amarela nas extremidades da parte superior dianteira e lanternas de luz vermelha na extremidade superior traseira.

    • Registrar o veículo junto à prefeitura municipal e ao DETRAN.

    • Contratar seguro contra acidentes automotores que proteja os transportados.

    • Separar os passageiros da parte onde fica o motor por meio de uma grade.

    Contrate um seguro específico

    Como o serviço de transporte escolar lida diretamente com a segurança de terceiros, é muito importante contar com um seguro que proteja todos os transportados. É claro que sempre esperamos e desejamos que todo o transporte ocorra sem acidentes ou qualquer outro tipo de evento inesperado, mas, de toda forma, é preciso se resguardar.

    Sendo assim, na hora de contratar uma seguradora para seu veículo, procure aquela que melhor atenda às necessidades do negócio, a partir da compreensão do tipo de serviço realizado e das necessidades em caso de infortúnios. Lembre-se de que manter seus passageiros sempre protegidos faz parte do seu trabalho, é uma responsabilidade sua.

    Selecione o melhor time

    Para prosperar, um negócio precisa contar com um time de profissionais capacitados para lidar com os desafios da rotina da empresa. No caso de um serviço de transporte escolar, contar com uma boa equipe de colaboradores é fundamental. Afinal, essas pessoas que o ajudarão na prestação do serviço influenciam completamente a visão que os clientes têm do negócio.

    Se você pretende ser o motorista, contrate um auxiliar que saiba lidar com crianças, que seja paciente, otimista e, ao mesmo tempo, organizado, atento e pontual. Não se esqueça: vocês serão os responsáveis por garantir que os alunos cheguem na escola seguros e dentro do horário. Outro ponto importante diz respeito ao cuidado com o carro. Trabalhe com pessoas que entendam a importância do veículo para o negócio e, por isso, estejam dispostas a ajudar nos cuidados diários e na manutenção do carro.

    Para a equipe auxiliar, que inclui secretária, contador e qualquer outro profissional que você necessite para seu time, crie um processo de seleção eficiente, que o ajude a perceber os pontos fortes de cada um. Com uma equipe de primeira, um carro bom, dedicação e cuidado não tem como dar errado!

    Use o marketing para atrair clientes

    Agora que você já tem toda a base do negócio montada, precisa ver os resultados, colocando seu serviço de transporte escolar para funcionar. E é claro que um serviço nesse setor precisa de passageiros, não é mesmo? Pois a melhor forma de se conseguir clientes para seu negócio é investindo na divulgação. Afinal, se as pessoas não sabem da existência da sua empresa, como podem se interessar em contratá-la?

    É justamente por isso que o marketing é uma ferramenta tão fundamental para as empresas em seus primeiros anos de vida, atuando na divulgação e no fortalecimento da marca. Para entender quais são as estratégias de marketing mais adequadas para sua empresa, é preciso levar alguns fatores em consideração. Qual a verba disponível? Qual a capacidade de atendimento do negócio? Qual é o perfil do público? Responder a essas questões ajuda a alinhar as necessidades da empresa com as soluções oferecidas pelo marketing.

    Não adianta nada, por exemplo, fazer uma campanha de largo alcance (como em um jornal estadual) se sua empresa só consegue atender 30 ou 40 alunos. Nesses casos, vale mais a pena investir em uma panfletagem na sua região de atuação, iniciativa que vai ser bem mais barata e eficaz. O segredo está em traçar um plano eficiente, que sirva aos objetivos da empresa. Por isso, pense aonde você quer chegar e use a comunicação a seu favor!

    Invista em um relacionamento próximo

    Seja qual for o setor da economia em você vai se aventurar como empreendedor, lembre-se: um dos pontos mais importantes para o sucesso da empresa é o atendimento e o relacionamento com os clientes. Em um mercado cada vez mais competitivo, encontrar formas de se diferenciar é fundamental. E a proximidade com o público pode ser um ótimo caminho nessa direção. Por isso, trabalhe sempre para conhecer melhor as necessidades e expectativas dos seus clientes.

    No caso do transporte escolar, é importante entender o que os alunos esperam, mas também ouvir a opinião dos pais, que são os responsáveis pelas contratações e estão sempre preocupados com o bem-estar e a segurança de seus filhos. Converse com cada um e busque compreender como sua empresa pode melhorar para servi-los. E acredite: essa postura vai fazer toda a diferença na percepção do seu negócio e no crescimento da ideia. Pode apostar!

    Um serviço de transporte escolar é uma ótima opção de negócio próprio, que pode trazer sucesso, flexibilidade e muitas possibilidades de expansão e estabilidade para o empreendedor que sabe se planejar estrategicamente. E é claro que, com este post, ficou muito mais fácil começar a viabilizar a ideia, não é?

    Agora que você já sabe quais são os requisitos fundamentais, conhece a fundo legislação específica do setor e todos os cuidados com segurança, é só colocar em prática seu planejamento. Tenha em mente que um plano de negócios é fundamental, na medida em que pode ajudar bastante na organização das informações e na percepção dos pontos mais críticos e cruciais do processo. Portanto, não deixe de elaborar o seu!

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